İptal Politikası
Senstur Turizm A.Ş.
İptal, No Show ve Erken Çıkış Prosedürü
Konaklama gününe 1 gün kaladan sonra iptal edilen rezervasyonlarda konfirmede belirtilen 1 gecenin konaklama ücreti alınır.
İptal edilmemiş olup, otele giriş yapmayan rezervasyonlarda konfirme edilmiş konaklama ücretinin tamamı alınır.
Erken Çıkışlar: Herhangi bir erken çıkış esnasında konfirme edilmiş konaklama ücretinin tamamı alınır.
İptal ve Değişiklik
Direkt otel ile bağlantı kurularak yapılan değişiklik ve iptal talepleri geçerli sayılmamaktadır. Bu tür bilgilendirmeler e-posta ya da telefon yolu ile SENSTUR TURİZM'E bildirilmelidir. SENSTUR TURİZM ile bağlantı kurulmadan yapılan tüm değişiklik ve iptallerde sorumluluk misafire aittir. Rezervasyonun yapıldığı tarih ve ilgili otelde oluşan fuar, kongre organizasyonları ve yılbaşı ile bayram dönemleri gibi 'special event' durumlarında oteller %100 cezai şart uygulayabilir ve ekstra ödemeler oluşabilir.
İptal edilemez oda kategorisinde alınan rezervasyonlarda iptal, iade ve değişiklik yapılamamaktadır.
